FAQ

Để rút coin, bạn cần thiết lập bảo mật. Để đảm bảo an toàn, chúng tôi khuyên bạn sử dụng Google OTP.

===============================================================================


Q. Do I have to set up Security?


A. Please enable Security settings to withdraw cryptocurrency. Google OTP is recommended for safer withdrawals.


Trong phần "Giao dịch", bạn có thể kiểm tra chi tiết nạp/rút tiền cho từng loại coin.

===============================================================


Q. How can I check my transactions?


A. By selecting the Transactions menu, you can check the deposit and withdrawal history for each coin.


Trong phần "Giới thiệu bạn bè", bạn có thể chia sẻ liên kết hoặc mã QR với bạn bè. Khi họ hoàn tất đăng ký, việc giới thiệu sẽ thành công.

=====================================================================================================


Q. How do I make a referral?


A. Share your link or QR code in the Referral munu and complete sign-up.


Lucky box sẽ xác suất ngẫu nhiên tặng một loại tiền điện tử bất kỳ.

======================================================


Q. What is Lucky Box?


A. Lucky Box distributes one cryptocurrency per box randomly based on probability.


Người dùng có thể sử dụng dịch vụ tối đa 10 lần mỗi ngày.

================================================


Q. Is there a daily open limit?


A. Each member can open the Lucky Box up to 10 times a day.


Bạn có thể nhận phiếu sử dụng khi đăng ký, đăng nhập, giới thiệu bạn bè, xác minh số điện thoại hoặc xác thực bằng Google OTP.

=================================================================================================


Q. How do I get tickets?


A. You can get the tickets through sign-up, sign-in, referral, phone verification, and Google OTP verification.


Tiền điện tử giành được từ Lucky box sẽ được trả vào lúc 7 giờ 1 phút (giờ Việt Nam) ngày hôm sau.

==========================================================================


Q. When will the cryptocurrencies I won be distributed?


A. Cryptocurrency rewards from the Lucky Box will be distributed at UTC 00:01 next day in bulk. 


Khi hoàn tất đăng ký, Ví sẽ được tạo tự động.

=====================================================


Q. How can I create my wallet?


A. A wallet is created automatically once you complete your sign-up process.


Bạn có thể đăng ký miễn là có địa chỉ email.

================================================


Q. How do I sign-up?


A.Sign up easily with just your e-mail address.


Bạn có thể đặt lại mật khẩu trong phần "Tìm mật khẩu".

================================================


Q. What should I do if I have lost my password?


A. You can reset your password in "Find Password" menu.


Kiểm tra địa chỉ nạp tiền của từng loại coin và nạp tiền vào đúng địa chỉ tương ứng.

================================================================


Q. How do I make a deposit?


A. Check your deposit address for each coin and make a deposit to the corresponding address.


Không mất phí nạp tiền.

=======================


Q. Are there any deposit fees?


A. There are no deposit fees.


Mỗi loại coin có mức nạp tối thiểu. Khoản nạp phải cao hơn mức tối thiểu để được xử lý.

=====================================================================================


Q. Is there a minimum deposit amount?


A. Each cryptocurrency has a minimum deposit amount. Only amounts above the minimum will be processed.


Bạn có thể thực hiện rút tiền cho từng loại coin.

=====================================

Q. How do I withdraw?


A. Withdrawals are available for each cryptocurrency.


Mất phí rút tiền cho mỗi loại coin. Khi bạn rút, số tiền rút sẽ được xử lý sau khi trừ phí.

===================================================================

Q. Are there any withdrawal fees?


A. There is a network fee for each cryptocurrency. A network fee is required when processing a withdrawal.


Mỗi loại coin đều có mức rút tối thiểu.

========================================


Q. Is there a minimun withdrawal amount?


A. Each cryptocurrency has a minimum withdrawal amount.